ぼくの自宅はauの光回線です。
ネットワークの通信速度を改善したいので、この度ホームゲートウェイを最新の『Aterm BL1000HW』に変更する手続きを行いました。
今回は、auのホームゲートウェイ変更手続きの方法と費用について紹介します。
自宅の回線速度の不満を改善するために、auひかりのホームゲートウェイを変更する申込みを行いました。
「これで自宅がネット環境が、より快適になるといいなぁ」#auひかり #ホームゲートウェイ交換https://t.co/vKOLgL3m4v— 📱タクジー @smatu.netの人📱iPhone中毒者 (@takg_jp) 2018年11月11日
auひかりのホームゲートウェイを変更しようと思ったキッカケについて
auひかりでインターネットを契約すると『ONU』と『ホームゲートウェイ』の2つの端末が自宅に設置されます。
これらの機械を使って、パソコンやスマホをインターネットに接続します。
実は最近、自宅のネット速度に満足できていません。
具体的には、PvP系のゲームをプレイしているとかなりの頻度で画面がカクつきます。
「これはストレスを感じるな…」ということでゲームに重要なping値を計測すると、平均30~40程度で推移し悪い時は60~80になることもしばしばです。
ゲーミングルーターを購入したり、Switchを有線接続してみたりと考えられる対策をとりましたが、一向に速度は改善しません。
その結果「これはホームゲートウェイが原因だろう」という結論にいたり、auひかりのサポートに連絡してホームゲートウェイを交換することにしました。
自宅に設置しているauひかりのホームゲートウェイ。（機種はBL900HW）
ONUは、Optical Network Unitの略称です。日本では「光回線終端装置」と呼ばれます。
光ファイバーのインターネットを利用するとき必要な機器で、光信号を電気信号に変えたり（またはその逆で電気信号を光信号に変えたり）と、モデムと同じような役割を果たします。
ホームゲートウェイは光回線のインターネットで使う機器で、ひかり電話に対応しているルーターのことです。
光回線を引くと、ONUとセットで設置されこの機会を経由して、パソコンやスマホをインターネットに接続します。
同じく自宅に設置しているauひかりのONU端末。
auひかりのホームゲートウェイを交換する方法
auひかりのホームゲートウェイには、いくつかの種類があります。
自宅（一戸建て）に設置されているのは『BL900HW』というタイプのホームゲートウェイです。
auひかりに申し込みしたのが2016年だったので、この前後に申し込みしている人であれば同じ型番のホームゲートウェイが設置されていると思います。
これ以前の型番は『BL190HW』というもので、こちらは今の環境だとかなり通信に遅延を感じると思います。
auひかりから提供されるホームゲートウェイの種類
| auホームゲートウェイの種類 | |
|---|---|
| ホーム・マンションギガ・マンション ミニギガ用 | BL1000HW、BL900HW、BL190HW、BL170HV |
| マンション(タイプV、都市機構DX)用 | BL902HW、BL172HV、BL170HV、BL150HV |
出所：フレッツ光ナビより
現在auひかりが提供している、最新タイプのホームゲートウェイは『Aterm BL1000HW』です。
新しいWi-Fi通信規格にも対応しているため、かなりの回線速度が期待できます。
Aterm BL1000HWの主な特徴
- 上り下り最大速度概ね10Gbps
- ブロードバンドルータ機能
- 電話機能
- 内蔵無線LAN親機機能（IEEE802．11a ／b／g／n／ac／ax（Draft））
- auHOMEゲートウェイ機能内蔵
auひかりのホームゲートウェイ変更の申込方法
ホームゲートウェイ変更の申し込みは、以下の番号から行います。
先にKDDIのブロードバンドセンターに問い合わせたのですが、こちら（↑）に連絡するように紹介されました。
8桁だけの番号ですがコールするときちんとつながりますし、au携帯からだと無料で通話することができます。
担当の方に自宅の回線速度の不満をお伝えしたところ、ホームゲートウェイの変更を提案されました。
ONUから購入したゲーミングルーターに接続できないかも問い合わせましたが、ホームゲートウェイを利用しないとインターネットを利用することはできないそうです。
ホームゲートウェイ交換にかかる料金
契約者都合でホームゲートウェイを交換する場合は、手数料が3,000円かかります。
ネットの通信速度はなんとしてでも改善したいため、金額を了承しそのまま申込みしました。
契約者本人であれば、特別な手続きもせず申込みは完了します。
支払いは、ネット料金支払いと合算されるようです。
正確な金額や引き落としのタイミングについて、支払いが完了後改めて記事にしようと思います。
ホームゲートウェイ到着と旧端末の返送
ホームゲートウェイは、翌営業日出荷の2〜3日後に自宅に到着というスケジュールで届けられます。
到着後は、端末の入れ替えを行い旧端末を返送するという流れになります。
（端末の返送や同梱される着払い伝票で行います）
こちらの方法について、実際に返送を行う時に記事で紹介させていただきます。
