今朝も、STARBUCKSでコーヒーを購入しました。
ありがたいことに、久しぶりの当たりレシートがでました♪
スタバのスタッフの方に伺ったら、この当たりレシートの正式名称は「カスタマーボイスクーポン」と呼ばれているらしいですね。
確かに、レシートの下にも「CVクーポン」の文字が。
ということで、今回はSTARBUCKSのカスタマーボイスクーポンの使い方と3つの注意点について、書いていきたいと思います。
スタバで時折出る、当たりのレシート。
正式名称はカスタマーボイスクーポン、と呼ばれているらしいです。#スタバ当たりレシート pic.twitter.com/V2Kkn0W8w2— 稲林 タク @smatu.netの人 (@takg_jp) 2017年12月8日
STARBUCKSの当たりレシート「CVクーポン」とは!?
はじめにちょっとだけ、スタバの当たりレシートについて紹介しておきたいと思います。
STARBUCKSでコーヒーやグッズのお買い物をすると、極稀に長いアンケート付きのレシートが出てくることがあります。
ぼくの場合正式名称を知らなかったので、「当たりレシート」と勝手に読んでいました。
よく見るとレシートの下に「CVクーポン」と書いてあります。
スタバの店員さんに伺ったところ、「カスタマーボイスクーポン」が正式な呼び方だそうです。
排出される確立は教えていただけませんでしたが、恐らくランダムに出てくるようになっていると思います。
ぼくは月20〜30回くらいスタバでコーヒーを飲みますが、「数ヶ月に1回出るか出ないか??」程度の排出率です。
ドラクエ世代のアラフォー男子的価値観で例えると、「メタルキングと出会える確立より低め」といった感じです。
当たった人はかなりラッキーです。友達に自慢してよいレベルだと思います。
「カスタマーボイスクーポン」はアンケートに答えるとドリンクがもらえます
さて、このカスタマーボイスクーポンはQRコードが印字してあり、読み込むとスタバのアンケートページに移動します。
アンケートに最後まで答えると「引き換え番号」が発行され、それをレシートに記入して利用します。
引換番号を記載したレシート渡すと、トールサイズのドリンクを1杯無料でオーダーすることが出来ます。
レシートにも、以下のように記載があります。
アンケート終了後に表示される引換番号をご記入の上、切り取り線から切り離してスターバックスコーヒー店舗にお持ちください。
お好きなドリンク(トールサイズ)を1杯無料でお楽しみいただけます。引用:スターバックスのCVクーポンより
スタバのカスタマーボイスクーポン。
トールサイズのドリンクが、1杯無料で楽しめます。 pic.twitter.com/zquOfuSWeE— 稲林 タク @smatu.netの人 (@takg_jp) 2017年12月8日
STARBUCKSカスタマーボイスクーポンの使い方
では早速、カスタマーボイスクーポンのアンケートに答えていきましょう。
…と、その前に一つだけ注意点があります。
最後の方にも書きますが、通信環境の良いところでアンケートに答えるようにしましょう。
一度アンケートの回答中に通信が途切れたことがありましたが、引換番号までたどり着けずドリンクを貰い損ねてしまいました。
(QRコードを再度読み込んでもエラーがでます)
恐らくカスタマーサービスに問い合わせれば、利用できると思いますが(ここは未検証です)正直かなり手間です。
回線が安定しているところで、アンケートに答えるようにしてください。
カスタマーボイスクーポン利用までの3ステップ
カスタマーボイスクーポンを使えるようにするに、大きく3つのステップがあります。
- 記載されているURLにアクセスまたは、QRコードの読み取り
- レシートのカスタマー番号を入力
- アンケートに答えて引換番号を記入する
引換番号を記入したら、レジにレシートを持っていくと注文することが出来ます。
記載されているURLにアクセスまたは、QRコードの読み取り
カスタマーボイスクーポンに記載されているURLにアクセスするか、QRコードの読み取りをします。
(スマホでQRコードを読み取った方が早いので、個人的にはそちらをオススメします)
コードを読み取ると、アンケートのトップに移動します。
言語選択が表示されるので、好みの言語(英語か日本語)を選んでください。
レシートのカスタマー番号を入力
カスタマー番号を入力するとアンケートがはじまります。
回答にかかる時間は、2〜3分程度です。
「次へ」をタップしてください。
アンケートに答えて引換番号を記入する
年齢を回答して「次へ」をタップします。
利用方法とフードの購入について回答して「次へ」をタップします。
スターバックスの利用頻度を回答して「次へ」をタップします。
スターバックスの満足度について回答します。
回答は選択式で、1〜7の中から選択します。
(1=非常に悪い、7=非常に良い)
全ての項目を入力して「次へ」をタップします。
フリーでコメントが入力できます。
未回答でも問題ないのですが、いつも感謝のメッセージを送るようにしています。
最後に「ドリンク引換 ID」が発行されます。
ここに表示される5桁の番号を、レシートに記入して下さい。
これでアンケートの回答は全て終了です。
引換番号を記入してドリンクと交換する
アンケートに回答して「ドリンク引換 ID」が発行されたら、IDをレシートに記入します。
レシートを渡したら、好きなドリンクを注文して下さい。
次の項でも書きますが、トッピングを追加することも可能です。
カスタマーボイスクーポンを利用する時の3つの注意点
カスタマーボイスクーポンを利用する上で、注意することが3つあります。
最後に注意点をお伝えして、この記事のまとめとしたいと思います。
【注意点1】有効期限があります
カスタマーボイスクーポンには、引換有効期限があります。
期限は、レシートの一番下に記載されています。
期限までにアンケートに答えて、使うようにしましょう。
【注意点2】通信環境の良いところでアンケートに答えましょう
CVクーポンのアンケートは、回答中に通信が切断すると引換番号を入手することができません。
※再度QRコードからアクセスしてもエラーが表示され、アンケートを続けることができません。
アンケートに答える時は、通信環境が安定したところで回答するようにしてください。
(カスタマーサポートなどに相談すれば、何か解決策があるかもしれませんが未検証です)
【注意点3】トッピング自由、サイズアップはできません
引き換えできるドリンクは、サイズアップはできませんが、トッピングの追加は自由です。
もちろん、追加で料金を請求されることもありません。
(※2017年12月時点。今後変更になる可能性はあります)
気になっているトッピングがあれば、ぜひ一緒にオーダーして試してみましょう。
おまけ:オススメのオーダー教えます
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
実は…今回クーポンを使ってオーダーしたドリンクが、かなり美味しかったです。
(さすがスタッフの方は、美味しい飲み方を知ってますね♪)
あまりの美味しさのため…記事の最後に、この見出しを追加してしまいました!!
オススメしていただいたオーダーは、以下のとおりです。
甘い飲み物が好きな人は、きっとお好みに合うと思います。
機会があれば、ぜひ注文してみてください。
スターバックス・ラテによく合う、オススメのトッピング
メインとなるオーダーは、『スターバックス・ラテ』のホットです。
(個人的にも、ぜひホットで飲んでいただきたい)
追加するトッピングは以下の通りです。
- ホイップ
- バニラシロップ
- キャラメルソース
- ショット(濃い目が好みの人)
通常オーダーすると520円(税抜)のオーダーですが、CVクーポンのため無料でいただくことができました。
スターバックスの皆さん、そして親切ないつものスタッフさん。
「ごちそうさまでしたm(_ _)m」
スターバックスラテに、
ホイップ
バニラシロップ
キャラメルソース
ショット追加かなりオススメです。
(見た目、味ともに😏) pic.twitter.com/794G0Gflln— 稲林 タク @smatu.netの人 (@takg_jp) 2017年12月8日
ネットの情報では、
など諸説ありますが、明確な裏付けはないのでランダムとしております。