Genius Bar(ジーニアスバー)の予約を確認・変更・キャンセルする方法

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1ヶ月前くらいから、愛機MacBookのバッテリーの不調が続いています。
先日Apple Storeのジーニアスバーで、バッテリー修理交換の予約を行いました。

Appleのサポート『Genius Bar(ジーニアスバー)』の予約から持ち込みまで

2017.12.27

しかし数日前…。
「SMCリセット」実行したところ、強制終了すること無く正常に使えています。

これまでは、一日に数回強制終了していましたが、この数日は一度も不具合が発生していません。

MacBookのバッテリートラブル対策「SMCリセット」の手順と方法

2017.12.30

バッテリーの状態は相変わらず「バッテリーの交換修理」のままですが、年末年始ということもあり一旦ジーニアスバーの予約をキャンセルしました。

MacBookのバッテリー状態について【確認方法・充電回数・修理代金】

2017.12.28

バッテリーの減りは相変わらず以上に早く、フル充電の状態でも3〜4時間くらいしか使えません。

MacBookのバッテリー交換記事の公開は、ちょっと先送りとさせていただきます。

せっかくなので今回は、ジーニアスバーの

  • 予約を確認する方法
  • 予約を変更する方法
  • 予約をキャンセルする方法

について、書いていきたいと思います。

この一週間で、以前よりはGenius Barの予約システムについて詳しくなりました。
Apple Supportのアプリから、一連の予約作業ができるのは非常に便利ですね。




Genius Barの予約を確認・変更・キャンセルする方法【iOSアプリ編】

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PHOTO: iStock by Getty Images

ジーニアスバーの予約確認・変更・キャンセルは、iPhoneの「Apple Support」のアプリから行うことが出来ます。
(iOSアプリなので、もちろんiPadやiPod Touchからでも行なえます)

  • Apple Supportアプリ
  • Apple ID
  • Apple IDのパスワード

を用意して、以下の手順にそって作業を行って下さい。

Genius Barの予約を確認する方法

  1. Apple Supportのアプリを起動します
  2. 予約したApple IDとパスワードでログインします
  3. 「発見」のタブを表示します
  4. 画面上部に予約の日時が表示されています

日付の部分をタップすると、予約の詳細に移動します。
予約した日時や、Apple Store名が表示されます。

Genius Barの予約を変更する方法

  1. Apple Supportのアプリを起動します
  2. 予約したApple IDとパスワードでログインします
  3. 「発見」のタブを表示します
  4. 画面上部にある予約日程をタップし詳細を表示します
  5. その他オプションの「予約変更」をタップします
  6. 希望する日時をタップして「予約」をタップすると変更が完了します

予約変更は非常に簡単で、ほんの2〜3分で完結します。
スケジュールが合わなくなった時は、忘れないうちに変更しておくとよいでしょう。

Genius Barの予約をキャンセルする方法

  1. Apple Supportのアプリを起動します
  2. 予約したApple IDとパスワードでログインします
  3. 「発見」のタブを表示します
  4. 画面上部にある予約日程をタップし詳細を表示します
  5. 画面の下までスワイプして「キャンセル」をタップします
  6. もう一度「キャンセル」をタップすると予約がキャンセルされます

予約キャンセルも変更と同様に、非常に簡単です。
作業時間も同じく数分です。

ギリギリにキャンセルしてしまうと、ショップの方にも迷惑がかかりそうです。
早めにキャンセルしておきましょう。



Genius Barの予約を確認・変更・キャンセルする方法【PC編】

Calender Planner Organization Management Remind Concept

Calender Planner Organization Management Remind Concept/
PHOTO: iStock by Getty Images

ジーニアスバーの予約変更やキャンセルは、もちろんパソコンのブラウザからも行うことができます。

  1. 予約完了メール、またはAppleのサイトからログインします
  2. 予約の詳細が表示されます
  3. 画面を少し下に移動すると「予約変更」「キャンセル」が表示されます

あとはスマホの時と同じ手順で、予約の変更やキャンセルを行うことが出来ます。

最後に、ひとつだけ注意点です。

パソコンの場合は、「キャンセル」をクリックすると確認画面などは表示される一発でキャンセルされてしまいます。
誤ってクリックしないように、注意して下さい。

SourceNote

Apple サポート – Apple


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