『1:5の法則』と『5:25の法則』のメモ / #便利屋雑感

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『#便利屋雑感』は,1,000文字前後の短い雑記です.5分くらいでサクッと読めます.今回は,『1:5の法則』と『5:25の法則』のメモ.世の中は知らないことばかり,勉強しよう.

そう言えば以前いた会社で「勉強せよ,一生勉強せよ」と教えられた.当時は「宗教的〜」と揶揄していたが,この歳になって「人生,最後まで勉強だなぁ」と気づく.深かった.

『1:5の法則』と『5:25の法則』のメモ
  • 1 : 5の法則
    新規顧客を獲得するコストは,既存顧客を維持するコストの5倍かかるという法則
  • 5 : 25の法則
    顧客離れを5%改善すれば,利益が最低でも25%は改善されるという法則

この『1 : 5の法則』『5 : 25の法則』,マーケティング戦略の話題になると頻繁に登場する.会社で先輩や上司から,同じような話を聞いたことがある人も多いのではないだろうか.

『1 : 5の法則』『5 : 25の法則』は,フレデリック・F・ライクヘルドさんが調査の結果見つけ出した法則.(アメリカの大手コンサル会社ベイン・アンド・カンパニー社の名誉ディレクターでもあるらしい)

〈了〉

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